تقييم الأفرع

نتائج قياس الرضا و تقييم الخدمات



تقييم المتبرعين والمانحين لخدمات الجمعية



2022


هل تم الترحيب بك بأسلوب مناسب
98.61%
هل انت راضي عن موظف الاستقبال
98.61%
هل تم سؤالك عن ابراز تطبيق توكلنا
98.61%
التزام الموظف بالإجراءات الاحترازية
98.61%
انطباعك عن نظافة المكان
98.61%

2021


هل تم الترحيب بك بأسلوب مناسب
95.66%
هل انت راضي عن موظف الاستقبال
95.25%
هل تم سؤالك عن ابراز تطبيق توكلنا
94.63%
التزام الموظف بالإجراءات الاحترازية
96.07%
انطباعك عن نظافة المكان
94.15%


تقييم خدمات المستفيدين




2022


مستوى سهولة الوصول للخدمة
93.18%
رضاك عن المدة الزمنية للحصول على الخدمة
93.18%
رضاك عن مستوى كفاءة الموظفين
93.18%
مدى شفافية ووضوح الإجراءات
93.18%
تقييمك للجودة عامة
93.18%

2021


هل تم الترحيب بك بأسلوب مناسب
95.22%
هل انت راضي عن موظف الاستقبال
96.43%
هل تم سؤالك عن ابراز تطبيق توكلنا
93.22%
التزام الموظف بالإجراءات الاحترازية
93.22%
انطباعك عن نظافة المكان
95.00%